Kernleistungen
1. QM‑Starterpaket
- Gap‑Analyse, QM‑Prozesslandkarte, Muster‑QM‑Handbuch, Audit‑Checkliste — Vorlagen + Umsetzungsempfehlungen.
2. Prozessoptimierungen & Change‑Management
- As‑Is‑Analyse, Quick‑Wins, Maßnahmenplanung, Begleitung der Implementierung,Trainings.
3. Steuerung operativer Bereiche (Interim‑Support)
- Operative Leitung/Interim, Steuerungszyklen, Meeting‑Moderation,
Eskalationsmanagement.
4. ERP‑Projektunterstützung
- Anforderungsworkshops, Rollout‑Koordination, Test/Go‑Live‑Support,
Super‑User‑Schulungen.
5. Administrative Assistenz
- Mail- u. Kalendermanagement, Reisemanagement, Protokolle, Meeting‑ und Vertragsvorbereitung, Event-Organisation, Projekt Tracking.
6. Onboarding & Trainings
- Onboarding‑Pläne, Schulungsunterlagen, Workshops, Train‑the‑Trainer.
Typische Deliverables
- QM‑Handbuch (Vorlage + 1. Version)
- Prozessdokumentation + Maßnahmenplan
- Rollout‑Checkliste + Schulungsunterlagen
- Workshop‑Protokoll & To‑Do‑Backlog
Arbeitsweise & Tools
Remote‑Fokus, hands‑on Interim oder Retainer‑Support, wöchentliche Statusupdates.
Tools: Trello/Asana, SharePoint, Google Drive, PowerPoint, Canva, MS Office 365
Kurzer Einstieg
Kick‑off (60–90 min) → Zugänge/Rollen → 30/60/90‑Tage‑Plan → Quick‑Wins & Maßnahmen‑Backlog
Referenz‑Argumente
ERP‑Rollout ~8 Monate, QM System aufgebaut, implementiert und zur ISO‑Zertifizierung geführt, erfolgreiche Change‑Projekte mit messbaren Effekten.